Descrizione
Connettore enterprise per Salesforce — la piattaforma CRM mondiale leader (150k+ customer paganti, dominante nel B2B enterprise US/EMEA con il 23% di market share globale del CRM, base installata di sales+service+marketing+industrie cloud) via REST API ufficiale. Sei operazioni atomiche coprono il ciclo completo CRUD + SOQL: query (esegue una stringa SOQL Salesforce Object Query Language — il dialetto SQL-like proprietario di Salesforce con relationship traversal nested "SELECT Name, Owner.Email, (SELECT Subject FROM Tasks) FROM Account WHERE BillingCountry = 'Italy'"), create (insert nuovo record con field validation server-side), update (modify esistente by Id), upsert (cruciale per integration idempotente — match per external_id field designato, crea se assente, aggiorna se presente in una sola chiamata atomica = pattern di sync da sistema esterno verso Salesforce), delete (logical/physical), get (retrieve puntuale by Id con field selection). Auth via OAuth2 con refresh-token flow — il pattern enterprise standard per integration server-side: l'admin Salesforce crea una Connected App nella sezione Setup → App Manager con scope api+refresh_token, l'utente FlowForge completa il consent flow una sola volta nell'editor Settings → Integrations e il sistema salva il refresh_token nel vault del tenant. Il nodo ottiene access_token short-lived (15 min TTL Salesforce default) da cache local + refresh automatico sul 401/INVALID_SESSION_ID con 1 retry trasparente — l'utente non vede mai expire né deve fare manual re-auth. Multi-environment support: Salesforce ha sandbox (test environments isolati) e production (real environment); l'integration vault FlowForge supporta integrationLabel separati per pointing a instanceUrl diversi (sandbox: cs99.salesforce.com / production: ap25.salesforce.com / EU regional cluster: eu46.salesforce.com), prevenendo il classico incident "test contro production by mistake". Rate limit Salesforce: API limit aggregato per giorno è quota-based (15k req/giorno Developer Edition, 5M req/giorno Enterprise Edition) — il nodo monitora consumption via Sforce-Limit-Info response header e logga warning quando > 80% usage per consentire forecast prima del hard cap. API docs ufficiali: developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api_rest.meta/api_rest (REST API v62.0+ Summer '24 release). Bulk API v2 non gestita da questo nodo (richiede async polling pattern — usabile via action_http custom). Use case: lead from web form Typeform → upsert Lead in Salesforce by email (External_Id__c) con LeadSource=Web e Status=Open-Not Contacted per il sales team italiano; opportunity update post-pagamento Stripe webhook → update Opportunity Stage='Closed Won' Amount={{order.total}} CloseDate={{today}}; contact sync bidirezionale da HubSpot CRM verso Salesforce per multi-CRM strategy (i marketing usano HubSpot, il sales team usa Salesforce — sync notturno via query → upsert); reporting SOQL custom per export forecast pipeline mensile in PDF tramite action_pdf_generate; integration con sistema gestionale italiano legacy che esporta ordini in CSV → bulk upsert come Custom_Order__c.
