Descrizione
Invia SMS e WhatsApp via Twilio REST API (accountSid + authToken nel vault). Operazioni: sendSms (To/From/Body fino a 1600 char), sendWhatsapp (canale WhatsApp Business con prefisso whatsapp:), getMessage (stato delivery + error code). Numeri validati E.164 (anti-errore), accountSid validato (AC + 32 hex), body form-encoded, tutto via gateway SSRF-safe con circuit-breaker e retry exp-backoff. Output: { messageSid?, status?, errorCode?, to, from }. Use case: notifica OTP/2FA al cliente, alert critici al team via SMS, conferma ordine/appuntamento, promemoria scadenza fattura via WhatsApp, recupero crediti automatizzato, follow-up lead commerciale multicanale.
